Рейтинг книги:
5 из 10

Приемщик автосервиса: Практическое пособие

Волгин Владислав Васильевич

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Приемщик автосервиса: Практическое пособие» автора Волгин Владислав Васильевич в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Приемщик автосервиса: Практическое пособие», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Приемщик автосервиса: Практическое пособие

Поделиться книгой

Отрывок из книги

Вот типичный перечень литературы, издаваемой для дилеров каждой компанией – продуцентом техники: • руководство по организации сервиса; • руководство по работе с запасными частями; • инструкции по ремонту и обслуживанию каждой модификации машины; • инструкции по ремонту кузова основной модели и каждой серии модификаций; • регулировочные и прочие данные для обслуживания и ремонта; спецификации масел и других расходных материалов; • каталог запасных частей; • каталог специального инструмента для ремонта и обслуживания; • пособие по производственному оборудованию для сервисных служб; • руководство по хранению новых машин; • руководство по эксплуатации для владельца; • инструкция по удовлетворению претензий в период действия гарантии; • бюллетени о новинках продукции, технические бюллетени; • каталог сервисных изданий за 5 лет; • обзоры новинок сервисных публикаций; • обзоры информации “с поля” – по результатам анализа технических отчетов дилеров и региональных складов, анализа претензий. Текущая информация представлена на специальном сайте в Интернете, направляется дилерам в виде отдельных бюллетеней, микрофишей, компактдисков, а также содержится в документах, подтверждающих принятие к исполнению очередных заказов. Для обеспечения поступления грамотных заявок от дилеров зарубежные поставщики совершенствуют каталоги запасных частей, обеспечивают дилеров своевременной информацией об изменениях в конструкции машин и деталей. Обычные сброшюрованные каталоги заменили каталогами со сменными листами, позволяющими при изменении конструкции какого-либо узла вместо выпуска и рассылки нового каталога высылать только новые листы. Широко применялись каталоги на микрофишах – фотопленке в виде карты размером около 10 х 15 см, с кратностью уменьшения 42 и более. Обновление комплектов каталогов на микрофишах во всех пунктах их использования производилось поставщиками по мере появления изменений, иногда дважды в месяц. Все шире практикуется изготовление каталогов, инструкций по эксплуатации и ремонту на компьютерных компактдисках. Они также систематически обновляются у дилеров. Для крупной малосерийной техники, начиная с грузовых автомобилей, а в последние годы и для легковых, все больше практикуются компьютерные системы каталожной информации. При малых сериях производится несколько модификаций каждой модели, машины модифицируются каждый год и выпускать каталоги для них слишком дорого. Предпочтение отдается компьютерному учету каждого грузовика по VIN-коду (Vehicle Identification Number), номерам шасси и двигателя с привязкой к соответствующему набору запасных частей, хранящемуся в памяти центрального компьютера поставщика. При заказах запасных частей дилеры, принявшие машину в ремонт, сообщают на региональный склад перечень требуемых запчастей с указанием учетных номеров машины. Такие системы обеспечивают получение дилерами именно тех деталей, которые подходят к данной модификации машины. Разумеется, применение таких систем стало возможным с развитием постоянного обмена компьютерной информацией между центральным и региональными складами, обеспечивающими поставку деталей в течение суток. Такие же системы постепенно вводятся и для легковых автомобилей.

Популярные книги

arrow_back_ios