Рейтинг книги:
5 из 10

Умение продавать - это тоже искусство

Снежинская Марина

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Умение продавать - это тоже искусство» автора Снежинская Марина в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Умение продавать - это тоже искусство», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Умение продавать - это тоже искусство

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 26
Год:

Отрывок из книги

Что обычно происходит при телефонном разговоре? О, вариаций может быть огромное множество – начиная от заключения договора и заканчивая недовольными высказываниями в адрес продавцов, рекламы и вас лично. К этому вы должны быть заранее готовы. Но в последнее время радует то, что большинство фирм все-таки придерживается делового этикета и услышать откровенное посылание можно редко, но такое случается в практике любого менеджера. Если вас не послали и начали разговор (поверьте, так происходит в 98 % случаев), вы информируете потенциального клиента о ваших услугах, преимуществах и достоинствах. Часто это заканчивается просьбой выслать по факсу или электронной почте ваши предложения. На этом этап телемаркетинга заканчивается. Смысл этого этапа в том, чтобы: 1) завязать контакт; 2) найти клиента, нуждающегося в вашей услуге; 3) информировать клиента; 4) попытаться продолжить контакт, назначить встречу. Других задач у телемаркетинга нет, за исключением, может быть, еще косвенного побочного исследования рынка потребностей и общей конъюнктуры. Кстати, об этом отдельный разговор. Забегая вперед, хочу сказать, что неплохо будет, если вы будете письменно фиксировать приблизительные потребности и пожелания клиентов: это поможет вам сформировать собственное представление о рынке продаж, а также (возможно) сформулировать рационализаторское предложение для начальства и повысить свой товарооборот.

Популярные книги

arrow_back_ios