Рейтинг книги:
5 из 10

Фидбэк. Получите обратную связь!

Манн Игорь

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Фидбэк. Получите обратную связь!» автора Манн Игорь в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Фидбэк. Получите обратную связь!», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Фидбэк. Получите обратную связь!

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 3
Год:

Отрывок из книги

Введение Что? Зачем? Как? Здесь мы дадим ответы на основные вопросы, связанные с обратной связью, и потом сразу же – без лишних слов и бесполезной теории – перейдем к каналам, способам, техникам и приемам получения фидбэка. Зачем компании обратная связь? Научные ответы на этот вопрос дали сотни, а то и тысячи научных монографий и многое запутали… С практической точки зрения все предельно просто. Когда включены и работают правильные каналы обратной связи, ваша компания не пропустит ни одну жалобу, идею, вопрос, лид или позитив, поступившие от каждой важной для вас целевой аудитории. Правильно поставленная работа с обратной связью – это недорогая в исполнении возможность завоевать лояльность клиентов путем бережного отношения и внимания к их нуждам и заботам, получения новых идей для развития бизнеса. Идеи клиентов помогут вам стать лучше и эффективнее, сэкономить, заработать больше денег. Не стоит считать, что все отзывы будут касаться только очевидных вам аспектов деятельности. Нет и еще раз нет!

Популярные книги

arrow_back_ios