Рейтинг книги:
5 из 10

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Бенджамин Бен

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло» автора Бенджамин Бен полную версию в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 78
Год: 2013

Отрывок из книги

«Послушайте, – произносит с раздражением Сара, – я больше не в состоянии говорить с вами об этом!» Что же происходит в данном случае? Что делает разговор таким трудным? Когда мы представляем этот диалог для анализа на наших занятиях, то обычно люди предлагают два разных типа объяснений: они возлагают вину на участников разговора или на обсуждаемый ими вопрос. Более того, именно эти две причины чаще всего называют, когда речь заходит о коммуникативных неудачах. К сожалению, ни одно из этих объяснений нельзя назвать правильным. Объяснение 1. Виноваты люди Если вы считаете, что проблема возникла из-за доктора М. или Сары, то используете объяснение, ориентированное на вину людей, участвующих в разговоре. С этой точки зрения общение между людьми не складывается из-за психологических факторов, таких как установки, эмоции, намерения, мотивации и личностные особенности. Если взять рассматриваемый нами разговор, то можно было бы решить, что в чем-то неправ доктор М. (он проявляет холодность и равнодушие, и его не волнуют заботы Сары), Сара (она слишком эмоциональна или излишне пессимистична) или оба собеседника одновременно (им обоим не хватает гибкости, и они слишком непреклонны в своих мнениях).

Популярные книги

arrow_back_ios