Рейтинг книги:
5 из 10

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Шоул Джон

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» автора Шоул Джон в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Поделиться книгой

Описание книги

Автор: Шоул Джон
Серия:
Страниц: 66
Год: 2013

Отрывок из книги

Как построена эта книга Книга состоит из отдельных, фактически самостоятельных блоков (глав). Каждая глава посвящена определенной теме и дает как собственно информацию, так и инструменты, позволяющие ее использовать. Глава 1 содержит множество фактов, статистических данных и убедительных доводов, которые вы с успехом можете использовать в своих докладах и служебных записках. Главное преимущество качественного сервиса — его положительное влияние на прибыль компании. Хороший сервис — это не затраты, а высокодоходные инвестиции. Примеры мировых лидеров — General Electric и Home Depot, представленные в главе 2, помогут понять, почему качественное обслуживание так важно для процветания компании.

Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя

Популярные книги

arrow_back_ios