Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Поделиться книгой

Содержание

Отрывок из книги

Иногда люди, приводящие нас в компанию, появлялись в первый день тренировочных занятий, организованных для новых сотрудников, и внимательно слушали рассказы новичков о том, откуда и почему те пришли в Southwest Airlines. Такое общение позволяло всем нам еще раз вспомнить о нашей миссии и убедиться в том, что новые люди не станут случайными. Кроме того, благодаря этим историям в компании могли измерить эффективность применения второго принципа. Принцип № 2. Определите, какие качества должны быть у нужного вам сотрудника, и скажите об этом Для выбора правильных людей важно четко осознавать требования работодателя. Southwest Airlines очень успешно определяла тип нужных сотрудников — людей, которые: — думают вне привычных рамок; — не боятся быть собой; — честны и соблюдают правила этики; — способны к взаимодействию с другими; — умеют работать в команде; — серьезно относятся к работе, но умеют смеяться над собой. Компания работала на юго-западе США на протяжении трех десятилетий и зарекомендовала …

Популярные книги

Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Поделиться книгой


Notice: Undefined index: book_series in /home/fantasy/fanread/www/templates/fr/tpl/book_view.tpl.php on line 175
arrow_back_ios