Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 58
Год: 2013

Отрывок из книги

1.2. Термины и определения процессного подхода 1.2.1. Структурная схема процесса На рис. 1.2.1 представлена структурная схема процесса. Она является универсальной и может быть использована для анализа процесса любого уровня, вплоть до элементарных операций. Это базовая схема для понимания сущности процесса как некоторой части деятельности организации. Процесс включает в себя деятельность по преобразованию ресурсов и деятельность по управлению. Сформулируем определение: Процесс – устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя (клиента). Проще говоря, процесс – это периодически повторяемая, управляемая деятельность, результатом которой является некоторый ресурс, имеющий ценность для конкретного потребителя (клиента). Под ресурсом понимается материальный или информационный объект, необходимый для выполнения процесса. С точки зрения состояния ресурсы могут: • …

Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя

Популярные книги

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

Поделиться книгой

arrow_back_ios