Рейтинг книги:
5 из 10

Продажи и управление бизнесом в розничном банке

Пухов А. В.

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Продажи и управление бизнесом в розничном банке» автора Пухов А. В. в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Продажи и управление бизнесом в розничном банке», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Продажи и управление бизнесом в розничном банке

Поделиться книгой

Описание книги

Автор: Пухов А. В.
Серия:
Страниц: 49
Год: 2012

Содержание

Отрывок из книги

Сегодня все банки предлагают одни и те же услуги по одинаковой цене, поэтому клиенты приходят не в тот банк, где дешевле, а в тот, который им больше нравится. Мы продаем клиентам не столько банковские продукты, сколько хорошее настроение. Все контакты с клиентами начинаются с первого впечатления о сотруднике банка и одновременно о самом банке. К сожалению, два раза произвести первое впечатление не удастся. Операционист — именно тот человек, с которым чаще и больше всего общаются клиенты. Клиенты не знают и не видят ни других сотрудников, ни руководителей. Профессионализм и качество обслуживания всего банка оценивается по работе операциониста, и если он работает плохо, то для клиента весь банк плохой.

Популярные книги

Продажи и управление бизнесом в розничном банке

Поделиться книгой

arrow_back_ios