Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Поделиться книгой

Содержание

Отрывок из книги

Как мы обычно проводим важные переговоры Только тот факт, что мы находимся в процессе серьезной дискуссии (или, возможно, размышляем над необходимостью провести таковую), не означает, что у нас какие-то проблемы или что это грозит будущими осложнениями. По сути, когда назревает ответственный разговор, существует три варианта его развития: — предотвратить; — провести неудачно; — провести с блеском. Кажется, все очень просто. Если уклониться от дискуссии, то придется столкнуться с последствиями этого шага. Можно неудачно провести беседу и получить далеко не лучший результат. Или же с такой дискуссией можно успешно справиться. «О чем же тут говорить, — подумаете вы про себя. — В таком случае я бы выбрал третий вариант». Худшая модель поведения Действительно ли нам удаются такие беседы? Когда страсти накаляются, делаем ли мы глубокий вдох и слышим ли свой внутренний голос: «Дискуссия становится критической. Будь повнимательнее». Или, ощущая угрозу потенциально опасного обсуждения, мы, вместо …

Популярные книги

arrow_back_ios