Рабочая книга супервайзера

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 24
Год: 2007

Содержание

Отрывок из книги

Глава 3: Как правильно поставить задачу подчинённому? Чтобы правильно поставить задачу подчиненному, необходимо знать ложные предположения менеджера. Реальный мир именно такой, каким его видит менеджер Многие супервайзеры предполагают, что персонал должен понимать их с полуслова («Они же взрослые люди!»). Да, они взрослые, но каждый из них по-своему воспринимает сказанное. При общении с людьми мы используем одни и те же слова, но у каждого из нас возникает своя «картинка» сказанного. Каждый из вас, читая эти строки, представил себе «картинку», образ той или иной ситуации. И я уверен, что эта «картинка» у всех разная. Пример из личной практики. Будучи супервайзером, я ставил торговым представителям задачи на каждый день. При их возвращении из района я понимал, что некоторые из них делали совсем не то, что я хотел. Я ставил задачу следующим образом: «Тебе необходимо заключить сотрудничество с двумя торговыми точками». Кто-то приносил два новых договора, а кто-то приносил заказы от новых торговых …

Популярные книги

Рабочая книга супервайзера

Поделиться книгой

arrow_back_ios