Рейтинг книги:
5 из 10

Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту

Шейн Эдгар

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту» автора Шейн Эдгар в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 2
Год:

Отрывок из книги

Глава 1 Искусство задавать вопросы Когда разговор идет в неправильном русле, когда люди игнорируют наши полезные советы, когда нас расстраивают услышанные от кого-то рекомендации, когда наши подчиненные не в силах сказать нам о тех вещах, которые могли бы улучшить положение или помочь обойти подводные камни, когда дискуссии превращаются в споры и приводят к патовой ситуации и оскорбленным чувствам – мы задумываемся: что же было сделано неправильно и что нам следовало предпринять, чтобы избежать такого? Живым примером тому является случай, о котором я узнал от одного из своих студентов-управленцев, проходившего обучение по MIT Sloan Program для подготовки к важному для него экзамену по финансовому менеджменту. Он ясно дал понять своей шестилетней дочери, что она не должна мешать ему. И когда он был полностью поглощен работой, стук в дверь известил его о приходе девочки. Он резко ответил: «Мне кажется, я просил тебя оставить меня в покое». Малышка разразилась слезами и убежала. На следующее утро жена стала укорять его за то, что он огорчил дочь. Мужчина принялся решительно защищаться, пока жена не прервала его и не сказала: «Я послала ее вниз пожелать тебе спокойной ночи и спросить, не хочешь ли ты чашку кофе. Я хотела поддержать тебя во время занятий. Почему ты закричал на нее, вместо того чтобы спросить, зачем она пришла?»

Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя

Популярные книги

Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту

Поделиться книгой

arrow_back_ios