Рейтинг книги:
5 из 10

Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

Эбенштейн Донни

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам» автора Эбенштейн Донни в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 4
Год:

Отрывок из книги

Глава 1 Изменяем себя Гарриет начала так: «Послушайте, Джон, мы все разочарованы тренингом, и я думаю, вам стоит отнестись к моему отзыву серьезно». И Гарриет принялась подробно излагать претензии. Пока она говорила, Джон внутренне кипел от негодования. Все ее замечания – буквально все! – были перечислением неприятностей, от которых он заранее предостерегал. Она сказала: «Джон, тренинг был слишком коротким». Джон чуть не задымился: когда он просил продлить тренинг, Гарриет отказала. Она продолжала: «Младшие сотрудники чувствовали себя скованными и вяло участвовали в групповой работе». Когда Джон просил сформировать группы по принципу равного положения, она возразила, что имеет прямое указание не разделять рядовых сотрудников и руководителей. И, как будто этого было недостаточно, она не дала Джону пообщаться с руководством компании один на один, настояв на своем присутствии при всех встречах и телефонных переговорах. Таким образом, Джон не мог ничего сделать без Гарриет. Это существенно затруднило подготовку и не лучшим образом повлияло на результат тренинга.

Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя

Популярные книги

arrow_back_ios