Рейтинг книги:
5 из 10

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Самолюбова Александра

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов» автора Самолюбова Александра в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 48
Год:

Отрывок из книги

О важности операторского центра свидетельствует и опрос нескольких сотен руководителей высшего звена многих организаций, работающих в различных отраслях, который проводился аналитиками компании Aberdeen Group на тему «Значение Центра обслуживания вызовов для современной компании». Ответы распределились следующим образом: • 5 % опрошенных считают, что операторский центр играет в их компании ключевую роль; • 8 % считают, что операторский центр играет в их компании важную роль; • только 11 % считают, что операторский центр играет в их компании вспомогательную роль; • всего лишь 5 % считают, что операторский центр играет в их компании незначительную роль.

Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя

Популярные книги

arrow_back_ios