Рейтинг книги:
5 из 10

Техника телефонных переговоров

Смирнов Сегрей (Неизвестный автор)

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Техника телефонных переговоров» автора Смирнов Сегрей (Неизвестный автор) в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Техника телефонных переговоров», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Техника телефонных переговоров

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 6
Год:

Содержание

Отрывок из книги

Почему важен сценарий звонка? — Добрый день, Алексей Никитьич? Как здоровице? — Ничего, помаленьку, как сам-то, Мефодьевич? — Да не хвораю… Как вы уже понимаете, сей диалог быстро придет в тупик. Почему? Потому как если кто-то не будет инициатором разговора и не будет постоянно «подбрасывать тему» для разговора в «топку», все быстро угаснет. У любого общения есть инициатор, который задает тему, эмоциональный фон и направление развития диалога. Как мы покажем на практических занятиях (прим.: в звуковом приложении разбираются примеры прослушайте их несколько раз) при желании инициативу в разговоре можно «перехватить» и развивать диалог по своему сценарию.

Популярные книги

Техника телефонных переговоров

Поделиться книгой

arrow_back_ios