Ключи к партнеру. Искусство и техники продаж

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 14
Год: 2008

Отрывок из книги

Поэтому, кстати, обучение должно быть всегда соединено с коучингом! Мы никогда не знаем, какого клиента встретит наш менеджер и какие выводы сделает после обучения. Аналогичным образом появляются стереотипы и у наших клиентов. И именно поэтому, читая курс, я всегда говорю: миф о том, что решение о покупке клиент принимает на основании цены, придуман самими продавцами. При том – слабыми. Итак – одним из факторов, определяющих поведение клиента, является сложившийся стереотип поведения с продавцами вообще. Это его, можно сказать, визитная карточка, которую он выдает любому пришедшему продавцу. Сложно бывает последнему, так как в качестве этой визитной карточки клиент будет использовать самый эффективный и выгодный для себя способ общения с ним. Плюс такой ситуации в том, что в силах продавца влиять на выбор клиентом стереотипа. Это возможно, если помнить, что поведение человека в данный момент времени оказывается под воздействием шести сильных факторов: 1. Социальная роль (стереотип): я-клиент; …

Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя

Популярные книги

arrow_back_ios