Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 9
Год: 2009

Содержание

Отрывок из книги

Глава 1 Стратегия перехвата Основной стратегический принцип состоит в том, чтобы находить наиболее благоприятных покупателей и продавать им. М. Портер На тему стратегии сказано много слов и написано много хороших книг. Однако когда на тренингах я задаю вопрос о том, чем же отличается стратегия от тактики, то независимо от уровня аудитории (студенты, менеджеры, топ-менеджеры…) отвечают примерно следующее: стратегия отличается от тактики тем, что стратегия рассчитана на длительное время, а тактические решения реализуются в пределах небольших временны х промежутков. На вопрос: «Каковы стратегические цели вашей компании?» некий японский лидер ответил: «Через 250 лет мы хотим стать ведущей компанией в своей отрасли». Значит ли это, что планы с меньшим временны м горизонтом являются тактическими? Другой вариант ответа на вопрос о различиях между стратегией и тактикой связан с таким критерием, как «размер» принимаемого решения. В рамках стратегии принимаются глобальные решения, а тактические – …

Популярные книги

arrow_back_ios