Рейтинг книги:
5 из 10

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Кокерелл Ли

Уважаемый читатель, в нашей электронной библиотеке вы можете бесплатно скачать книгу «Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса» автора Кокерелл Ли в форматах fb2, epub, mobi, html, txt. На нашем портале есть мобильная версия сайта с удобным электронным интерфейсом для телефонов и устройств на Android, iOS: iPhone, iPad, а также форматы для Kindle. Мы создали систему закладок, читая книгу онлайн «Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса», текущая страница сохраняется автоматически. Читайте с удовольствием, а обо всем остальном позаботились мы!
Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Поделиться книгой

Описание книги

Серия:
Страниц: 27
Год: 2014

Отрывок из книги

Деннинг абсолютно прав, называя современный период «эпохой клиентского капитализма». Сегодня власть перешла от продавца к покупателю. Вот почему для этой книги я выбрал двойное название. Клиент управляет всем и всегда, но при этом существуют некие принципы, а именно правила того, как грамотно завоевать клиентов, как их удержать, как превратить лояльных клиентов в адвокатов и эмиссаров вашего бизнеса. Это не очередная оптимистичная банальность из мира бизнеса. Ваши клиенты для вас – единственный источник дохода, без них ваша фирма вылетит из мира бизнеса, а вы вылетите с работы. Если будете следовать принципам, изложенным в книге «Все для клиента», вы лучше послужите клиентам и получите лучший результат. Даже моя 12-летняя внучка могла бы сказать вам то же самое.

Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя

Популярные книги

arrow_back_ios